Für uns steht der Mensch immer im Mittelpunkt unseres Denkens
Was wir bieten
Unterstützung bei der Ermittlung des individuellen Betreuungsbedarfs
Oft wird der Umfang der benötigten Hilfe und auch der damit verbundene zeitliche Aufwand unterschätzt, da gerade ältere Menschen dazu neigen sich mehr zuzutrauen, als sie tatsächlich leisten können. Im persönlichen Gespräch bei Ihnen vor Ort, bei uns in der Agentur oder an einem neutralen Ort stellen wir die richtigen Fragen, um zu einer realistischen Einschätzung zu kommen.
Beratung zu den Möglichkeiten finanzieller Zuschüsse
Im Dschungel der Begrifflichkeiten und Leistungen von Pflegekassen, Krankenkassen, Sozialhilfe etc. kann man leicht den Überblick verlieren. Klar ist aber auch: Die Betreuung zu Hause ist eine finanzielle Herausforderung und für die meisten Menschen ohne finanzielle Zuschüsse nicht zu stemmen. Wir zeigen Ihnen unverbindlich auf, welche Arten von Zuschüssen es gibt und wie Sie damit die Kosten für eine Betreuungskraft reduzieren können.
Persönliche Betreuung von Anfang an und während der gesamten Vertragslaufzeit
Oft bleibt nur wenig Zeit, sich für eine konkrete Betreuungskraft zu entscheiden. Ein schriftliches Betreuerprofil und ein kurzes Telefonat – das war es. Ob die Betreuungskraft Ihre Wünsch erfüllt, stellt sich oft erst nach der Anreise heraus.
Unser exklusiver Service für Sie: Wir übernehmen für Sie den Erstkontakt mit der Betreuungskraft. Dabei überprüfen wir nicht nur deren sprachliche Eignung, sondern auch die Punkte, die Ihnen besonders wichtig sind. So können wir bereits im Vorfeld unliebsame Überraschungen auf beiden Seiten vermeiden.
Der Start einer neuen Betreuungskraft und auch der routinemäßige Wechsel zwischen Betreuungskräften unterliegt oft besonderen Herausforderungen, beispielsweise wenn sich die Ankunft der Betreuungskraft aufgrund der räumlichen Entfernung verzögert. Nicht immer steht dann jemand zur Verfügung, der den Wechselprozess vor Ort begleitet. Unser exklusiver Service für Sie: Aufgrund der räumlichen Nähe können wir Ihnen anbieten, die Einweisung der neuen Betreuungskraft vor Ort persönlich zu begleiten und auch in den ersten 48 Stunden auf Anforderung zu Ihnen zu kommen, wenn dringender Handlungsbedarf besteht.
Aber auch danach können Sie uns jederzeit unter der Nummer 0170-44 22 121 erreichen – wir lassen Sie nicht allein.
Der Start einer neuen Betreuungskraft und auch der routinemäßige Wechsel zwischen Betreuungskräften unterliegt oft besonderen Herausforderungen, beispielsweise wenn sich die Ankunft der Betreuungskraft aufgrund der räumlichen Entfernung verzögert. Nicht immer steht dann jemand zur Verfügung, der den Wechselprozess vor Ort begleitet. Unser exklusiver Service für Sie: Aufgrund der räumlichen Nähe können wir Ihnen anbieten, die Einweisung der neuen Betreuungskraft vor Ort persönlich zu begleiten und auch in den ersten 48 Stunden auf Anforderung zu Ihnen zu kommen, wenn dringender Handlungsbedarf besteht.
Aber auch danach können Sie uns jederzeit unter der Nummer 0170-44 22 121 erreichen – wir lassen Sie nicht allein.
Faire und transparente Vertragsgestaltung
Gerne lassen Ihnen wir Ihnen unseren Mustervertrag und auch den Vertrag unserer polnischen Partneragenturen im Vorfeld zukommen.
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